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CONDICIONES DE USO – CASA MÁGICA PLUS (CM+)

1. Tipos de PASS

a) Single PASS (9,90 €)

• Válido para 1 evento y 1 persona por cada PASS adquirido.

• El titular puede elegir cualquier evento programado e incluido en el catálogo CM+ vigente en el momento del canje. durante 12 meses desde la fecha de compra. Algunos eventos de nuestra programación general no están incluidos en CM+

• Los eventos VIP requieren el pago de un suplemento adicional, indicado en la ficha de cada actividad, pudiendo estar sujetos a condiciones especiales.

b) Multi PASS  CM+ (29,90 €)

• Permite asistir a 1 persona por cada PASS adquirido hasta  a 5  eventos diferentes programados incluidos en el catálogo CM+ durante 12 meses desde la fecha de compra. Algunos eventos de nuestra programación general no están incluidos en CM+

• Para eventos VIP se aplicará el suplemento  y condiciones correspondientes.

• La asistencia está siempre sujeta a disponibilidad de plazas y a reserva previa.

 

2. Cómo canjear el PASS

• Seleccione en nuestra programación el evento deseado.

• Llame o envíe WhatsApp al número indicado en su PASS para solicitar la reserva y obtención de las entradas definitivas. Es necesario dar el número de pedido que recibirá en el momento de la compra.

• El PASS no es una entrada por sí mismo: es necesario confirmar la asistencia mediante reserva.

• Las reservas se atenderán por orden de solicitud y están siempre sujetas a disponibilidad de aforo.

• Para mayor garantía de plaza, se recomienda realizar la reserva al menos 15 días antes del evento elegido.

 

3. Disponibilidad y aforo

• Aunque Casa Mágica Plus permite elegir entre múltiples experiencias, la asistencia está condicionada a la disponibilidad real en el momento de la reserva.

• Una vez agotado el aforo de un evento, no será posible acceder con PASS ni con suplemento.

 

4. Validez

• El PASS Single es válido para 1 evento durante los 12 meses posteriores a la fecha de compra.

• El PASS Ilimitado CM+ es válido para 5 evetos diferentes durante 12 meses desde su fecha de adquisición.

• Pasada la fecha de caducidad, el PASS perderá su validez.

 

5. Cancelaciones, cambios y devoluciones

• Si un evento no se realiza por causas imputables a la organización, el titular tendrá derecho a:

  • Cambio de fecha, o

  • Selección de un evento alternativo, o

  • Devolución del importe del PASS utilizado (solo en el caso del Single PASS), según su elección.

• Si el titular no puede asistir a un evento reservado, podrá solicitar en las 48 horas anteriores un cambio de fecha siempre que quede aforo en otro pase, sin garantía de disponibilidad.  Si se realizan más de 3 solicitudes de cambio durante el periodo de validez del pase, no se podrán realizar más cambios y no se tendrá derecho a devolución del importe.

• Las solicitudes de cambio o devolución deben realizarse siempre por los canales oficiales (teléfono/WhatsApp).

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